Rujukan Laman

Bagaimana a32 Melindungi Data Anda

Di a32, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan selamatHak akses penuhPrivasi mengikut undang-undang MalaysiaTiada perkongsian tanpa kebenaran
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
a32 Bagaimana a32 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, mahu memohon salinan data anda, atau ingin membuat aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami di [email protected]. Kami akan sahkan identiti anda sebelum mendedahkan sebarang data akaun.

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari halaman akaun anda bila-bila masa. Agen kami tersedia sepanjang waktu untuk menjawab soalan berkaitan privasi dan keselamatan data.

Borang Web

Isi borang permintaan data di a32.onl/privasi-permintaan dan nyatakan jenis permintaan anda — akses, pembetulan atau pemadaman — dan kami akan tindak balas segera.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Uruskan Data Anda di a32

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan — dari enkripsi data hinggalah kepada polisi pemadaman — direka bentuk untuk memastikan maklumat peribadi anda…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang merentasi pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi TLS 1.3.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Log masuk yang mencurigakan akan dibekukan serta-merta, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang. Hantar permohonan ke privacy@a32.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara a32 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data peranti dan log masuk. Ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantarkan e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Permohonan Akses Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data akaun anda dengan menghubungi kami melalui borang di a32.onl. Walau bagaimanapun, data transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk prestasi laman dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan perundangan Malaysia. Data yang tamat tempoh akan dipadamkan secara selamat oleh pasukan kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami di [email protected] atau melalui sembang langsung di a32.onl. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami a32 App Kuil Kekayaan Naga Harimau